December 8, 2011, 10:56 am
オンラインショップなどを運営していると、一度、自分の店で買ってくれた人にはセールの告知などを書いたメール配信を行って、掴んでおきたくなりますよね。普通の店、オンラインショップ、両方ともそうですが、常連客をたくさん作るということが店の成功につながりますから。ただ、注意したいのは、その気持ちが強すぎて、メール配信を解除出来ないような作りにしてしまうということです。たとえば、普通、メールの配信システムには、リンクをクリックしたり、フォームにメールアドレスを入れて送信ボタンをクリックするだけで解除出来る機能が付いています。
こういった機能をあえて隠してしまうということはしないようにしましょう。自分が送ったメールを読んでほしい、客として自分のショップを利用してほしいという気持ちはわかりますが、メール配信を解除出来ないようにすると、おそらく、メールを送られている何人かはスパム扱いにすると思います。ウェブメールシステムを使っていれば、このメールはスパムなので、今度からは届いたらすぐにゴミ箱に入れてほしいといったボタンがついており、それを押せば次からは即ゴミ箱行きになります。
こうしたボタンをクリックする人が増えてくると、ウェブメールシステムは、差出人のドメインを見て、このドメインから送られるメールはすべてスパムであるという判定を行うようになり、スパム判定のボタンをクリックしていない人に送ったとしても、自動的にゴミ箱へ行くようになってしまいます。もしこうなったら、メール配信しても誰にも読まれないということになるので意味がないですよね。配信を解除されたくないと思っていても、解除出来るアドレスは必ずメールに付記しておくようにしましょう。